服务宗旨

长荣通讯以客户利益最大化为宗旨，提供满足客户需求的整体解决方案，保障客户系统安全、可靠、稳定运行； 以提高用户体验和服务质量为目的，为客户提供线上、线下全方位的服务支持体系，第一时间响应客户需求； 以提升客户满意度为己任，及时为客户提供技术支持、售后维护与技术培训，并定期对客户进行回访。

售后服务

长荣通讯的客户需要产品售后技术咨询或支持时，可向为其提供产品的长荣通讯授权代理商或授权技术服务支持中心要求必要的支持；也可以直接向长荣通讯有限公司的售后服务技术支持团队咨询或寻求支持。 技术提供7×24的技术服务时间 长荣通讯提供的技术支持服务主要通过：电话支持、远程调试、上门服务的方式为客户提供服务。

电话服务：24小时售后客服热线，服务热线：0571-88853026

线上服务：5*8小时互联网在线咨询

技术培训

长荣通讯为所有的渠道合作伙伴及产品用户，提供专业的产品技术培训。